Mit produkt har en defekt.

Hvis du opdager en fejl på dit produkt, bedes du indsende din anmodning direkte via returformularen i din kundeprofil.

Nødvendige oplysninger

For at din anmodning kan behandles, bedes du:

• besvare alle de stillede spørgsmål
• vedlægge alle de krævede fotos

Vigtigt

Det er obligatorisk at indsende disse oplysninger.
Uden disse oplysninger kan vi ikke foretage de nødvendige kontroller eller behandle din anmodning.

Behandling af din anmodning

Når din sag er komplet og gennemgået, vil vores kundeservice vende tilbage til dig med den procedure, der skal følges.